ご相談しやすい環境づくり

「法律事務所って敷居が高い」、「子どもを預けられないから相談に行けない」。そんなお声をよくいただきます。私たちは、皆さまにとって身近な法律事務所であるために、ご相談しやすい環境を目指しています。

お子さま連れでも安心してお越しください

当事務所の相談室はプライバシーに配慮した個室となっていますので、周りを気にしていただく必要はありません。お子さま連れでも安心してお越しください。

また、ご予約時にご相談いただければ、優先的にキッズスペースの付いた相談室にお通ししています。お子さまが飽きないよう、ぬり絵や簡単なおもちゃをご用意していますので、お子さまに目が届くところで安心してご相談いただけます。

法律事務所へのご来所は、ほとんどの方が初めての経験ではないでしょうか。当事務所では、依頼者の方の緊張を少しでも解きほぐしたいと考え、努力しています。

ご相談中にリラックスしていただけるよう、お飲み物や、ひざ掛けなどをご用意しました。また、携帯電話の充電器、置き傘などもございますので、お気軽にお申し付けください。

遠方にお住まいの方でも安心してご相談いただけるよう、全支店で提携駐車場を完備し、無料でお使いいただけるようにしています。

お車でお越しの際は、駐車場の場所をご案内しますので、ご予約時におっしゃってください。道に迷われた際には、案内をさせていただきます。お気軽にフリーコールまでお電話ください。

当事務所では、ご相談にお越しいただいた皆さまへご相談終了時と案件解決時にアンケートを実施しています。いただいたお声は、各部署にフィードバックし、日々の業務・サービス改善に生かしています。

例えば、依頼者の方から「手続きの進捗状況について、頻繁に確認したい」とのお声から、24時間いつでも自宅のPCや携帯電話から進捗確認のできる「アディーレダイレクト」というシステムを導入したり、「場所は便利だけど無料の駐車場があればさらにいいと思う」とのお声から、無料駐車場サービスを始めたりしました。

当事務所では、ご相談者の方と弁護士・司法書士・事務員が安心して向き合えるよう、全拠点に防犯カメラを設置しております。

ご相談に来られた方を万が一のトラブルから守り、和やかにご相談いただける環境を整えております。